MediaCenter Ügyfél Támogató oldal

Oldalunk célja a MediaCenter szolgáltatásainak gördülékeny használata, felmerülő kérdéseire egy bármikor könnyen elérhető és böngészhető adatbázissal.

FTP bejelentkezéskor Időtúllépés (Connection timeout) üzenetet kapok

A probléma az ön számítógépében, vagy számítógépes hálózatában van, a jelenség oka, hogy valami az ön számítógépén, vagy hálózatán blokkolja az FTP szolgáltatásunk rendeltetésszerű elérését.



A megoldáshoz kövesse az alábbi lépéseket:

1.) Ellenőrizze le, hogy internetkapcsolata megfelelően működik-e. Próbáljon meg betölteni néhány weblapot.

2.) Ha mindent rendben talált az internetkapcsolatával, akkor a hibát az Ön rendszerén lévő tűzfalprogram, vírusirtó, vagy hibásan konfigurált router okozza. Próbálja meg ezeket kikapcsolni a csatlakozás tesztelése érdekében.

3.) Megoldás lehet a problémára, ha az FTP kliensben passzív módon próbál kapcsolódni szerverünkhöz. Ez a legtöbb FTP programban beállítható a kapcsolat paramétereinek megadásakor. Ezt legegyszerűbben úgy tesztelheti, ha bejelentkezik az ügyfélkapun és rákattint az FTP Bejelentkezés menüpontra.